Выездные команды под контролем — без звонков и таблиц

Контроль курьеров и выездных сотрудников в одной системе

Заявки, маршруты, статусы и подтверждение работ на карте в реальном времени. Для команд от 5 до 100 исполнителей.

Запросить демо Посмотреть, как это работает

Запуск за 7 дней · Интеграция с 1С, AmoCRM, Bitrix24 · Без долгосрочных контрактов

Дашборд диспетчера itlogist и мобильное приложение исполнителя app.itlogist.ru/dispatch Заявки 24 Сегодня Ленинский пр., 42 14:00–16:00 · Сергей К. В пути ул. Тверская, 8, оф. 310 15:30–17:00 · Анна Р. Назначена Кутузовский пр., 17 12:00–14:00 · Дмитрий В. Выполнено Садовая-Кудринская, 5 16:00–18:00 · не назначена Новая Сергей К. · в пути 9:41 Заявка №2847 В пути 12 мин · 4,8 км Ленинский пр., 42, кв. 18 Сегодня, 14:00–16:00 Контакт Анна Смирнова Телефон +7 916 000-00-00 Оплата Безналичная Комментарий Домофон 18К Чек-лист: 2 из 4 выполнено Начать выполнение

Знакомо?

Шесть проблем, с которыми к нам приходит каждая вторая компания с мобильной командой.

Заявки в чатах и таблицах

Диспетчер тратит часы на копирование данных между WhatsApp, Excel и 1С

«Где ты сейчас?»

Каждые 30 минут звонок исполнителю, чтобы понять статус выезда

Маршруты на глаз

Порядок выездов составляется вручную, в итоге — лишние километры и опоздания

SLA срывается

Клиенты звонят с жалобами, потому что никто не отслеживает время прибытия

Нет подтверждения работ

Исполнитель сказал «сделал» — а как проверить? Фото, подпись, чек-лист нигде не зафиксированы

Всё держится на одном человеке

Если диспетчер заболел — встают все операции

Что меняется с itlogist

Один инструмент для заказчика, диспетчера, исполнителя и руководителя — вместо чатов, таблиц и звонков.

Диспетчерский дашборд itlogist app.itlogist.ru/dispatch itlogist Карта Заявки 48 Исполнители Маршруты Отчеты Настройки ЕК Елена К. Диспетчер Поиск по адресу, номеру... В работе · 19 Новые · 12 Опоздания · 2 Сергей К. · 3 заявки Без назначения 12 Профсоюзная, 93 до 16:00 · 2,1 км от Сергея Назначить Мичуринский пр., 21 до 17:30 · 4,6 км от Анны Назначить Нахимовский пр., 5 до 18:00 · 1,4 км от Ивана Назначить В работе Ленинский пр., 42 В пути Кутузовский пр., 17 Выполнено
01

Все заявки и исполнители — на одной карте

Диспетчер видит, где находится каждый сотрудник, какие заявки в работе и какие висят без назначения. Назначение происходит в 2 клика, маршрут строится автоматически.

Мобильное приложение исполнителя itlogist 9:41 Мои заявки СК Сегодня · 6 Завтра Ленинский пр., 42 14:00–16:00 · доставка В пути 12 мин ул. Вавилова, 19 16:30–18:00 · монтаж Назначена Кутузовский пр., 17 12:00–14:00 · доставка Выполнено Пресненская наб., 8 Выполнено 9:41 Подтверждение ФОТО РАБОТ ЧЕК-ЛИСТ Товар передан получателю Документы подписаны Оплата получена ПОДПИСЬ КЛИЕНТА Завершить заявку
02

Исполнитель работает в мобильном приложении

Получает заявку, видит маршрут, меняет статус, прикладывает фото и подпись клиента. Диспетчер видит обновления в реальном времени — звонить и уточнять не нужно.

Схема интеграций itlogist 1С 1С AmoCRM Bitrix24 Интернет-магазин Excel Кабинет заказчика API webhooks itlogist в реальном времени Мобильное приложение
03

Заявки приходят из ваших систем автоматически

Интеграции с 1С, AmoCRM, Bitrix24, интернет-магазинами и колл-центрами через API. Не нужно вручную переносить данные — заявка попадает в itlogist в момент создания.

Личный кабинет заказчика itlogist lk.itlogist.ru/orders itlogist Создать заявку Мои заявки История Профиль Р ООО «Ромашка» Заказчик Заявка №2847 Передана курьеру Ленинский пр., 42, кв. 18 Сегодня, 14:00–16:00 СТАТУС ЗАКАЗА Принята Сборка У курьера Выполнено Получатель Анна Смирнова Оплата Безналичная Курьер Сергей К. · в пути Чат с диспетчером Елена К. · онлайн Заявка принята, собираем заказ Когда передадите курьеру? Курьер выехал, будет через ~30 мин Статус: у курьера Сообщение…
04

Личный кабинет заказчика

Заказчики оформляют заявки сами — без звонков и почты. Интернет-магазин, B2B-клиент или менеджер филиала создает заявку в личном кабинете, видит статус на каждом этапе и переписывается с диспетчером прямо в заявке. Диспетчер ведет заказ по цепочке — от приема и сборки до передачи курьеру или инженеру.

Как это работает

1

Заявка попадает в систему

Из CRM, через API, вручную или импортом

2

Диспетчер назначает исполнителя

Вручную или автоматически по правилам

3

Маршрут строится автоматически

С учетом пробок, окон обслуживания и приоритетов

4

Исполнитель выполняет работу

В мобильном приложении, со статусами и подтверждением

5

Руководитель видит результат

Отчеты, SLA, загрузка команды в реальном времени

Кому подходит itlogist

Курьерская доставка

Last-mile, e-commerce, доставка еды, цветов, аптек

Маршруты на деньETA для клиентаПодтверждение доставкиSLA

Выездной сервис

Монтаж, ремонт, обслуживание оборудования, HVAC

Расписание выездовЧек-листыФотоотчетыПодпись клиента

Дистрибуция и торговые представители

B2B-доставка, региональные сети, сервисные бригады

Маршрутные листыКонтроль точекАналитика по регионамAPI

Подрядчики и распределенные команды

Управление внешними исполнителями, мультибригадные операции

Роли и доступыSLA по подрядчикамПрозрачность для заказчика

Что внутри

Карта и диспетчерский интерфейс

Все исполнители и заявки в одном окне с фильтрами и поиском

Управление заявками

Создание, назначение, приоритеты, шаблоны, история

Маршрутизация

Автоматическое построение оптимальных маршрутов

Мобильное приложение

iOS и Android, работа в офлайне, GPS-трекинг

Подтверждение работ

Фото, подпись клиента, чек-листы, комментарии

Аналитика и SLA

Загрузка команды, время выполнения, опоздания, отчеты

API и интеграции

REST API, webhooks, готовые коннекторы

Роли и доступы

Диспетчеры, руководители, исполнители, наблюдатели

Что это дает бизнесу

−40%

времени на диспетчеризацию заявок

+25%

загрузка исполнителей за счет оптимизации маршрутов

−60%

звонков «где ты сейчас» — статусы видны в дашборде

7 дней

средний срок запуска системы в работу

Усредненные показатели по клиентам с командой 20–100 исполнителей за первые 3 месяца использования.

Запросить демо

Работает с вашими системами

1С
AmoCRM
Bitrix24
RetailCRM
Яндекс.Карты
Telegram
WhatsApp Business
Webhooks
REST API

API-first платформа

itlogist подключается к вашей CRM, ERP или интернет-магазину за 1–2 дня. Готовые коннекторы с популярными российскими системами, REST API и webhooks для всего остального.

Документация API

Тарифы

Подписка зависит от числа исполнителей. Переход между тарифами — без миграции данных.

Стартовый
9 900 ₽/мес
До 5 исполнителей
  • Диспетчинг и карта
  • Статусы заявок
  • Мобильное приложение
Запросить демо
Популярный
Рабочий
24 900 ₽/мес
До 15 исполнителей
  • Всё из «Стартового»
  • Маршрутизация
  • Подтверждение работ
  • API / webhooks
  • Автоматизации
Запросить демо
Масштаб
64 900 ₽/мес
До 40 исполнителей
  • Всё из «Рабочего»
  • Аналитика и SLA
  • Расширенные роли
  • Брендированный трекинг
Запросить демо

Нужно больше 40 исполнителей или особая конфигурация? Поговорим об индивидуальном тарифе.

Частые вопросы

Базовая настройка — 1–2 дня. Подключение интеграций и обучение команды — до 7 дней. Большинство клиентов выходит на полноценную работу за неделю.

Да. У нас есть готовые коннекторы для 1С, AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM. Для остальных систем — REST API и webhooks с подробной документацией.

Для обоих. itlogist изначально проектировался как единая платформа: и для last-mile доставки, и для выездного сервиса. Можно использовать любой сценарий или оба одновременно.

Да, нативные приложения для iOS и Android. Работают в офлайне, синхронизируются при появлении связи, поддерживают GPS-трекинг, фото, подпись, чек-листы.

Да. Тариф «Стартовый» рассчитан на команды от 1 до 5 исполнителей. Можно расти постепенно — переход между тарифами без миграции данных.

Подписка зависит от числа исполнителей и набора функций. Дополнительно оплачиваются: внедрение (если нужна помощь команды itlogist), индивидуальные интеграции, SMS/WhatsApp-уведомления сверх включенных.

Да. После демо мы открываем бесплатный пилот на 14 дней с полным функционалом и помощью в настройке. Без привязки карты, без автоматического списания.

Покажем itlogist на ваших процессах

30 минут демо — и вы увидите, как ваши заявки, маршруты и исполнители будут выглядеть в системе. Без презентаций ради презентаций.

  • Демо на примере ваших заявок и маршрутов
  • Бесплатный пилот на 14 дней после демо
  • Ответим на вопросы по интеграциям и внедрению

Шаг 1 из 3 · Ваши процессы

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.
Мы свяжемся в течение рабочего дня.

Заявка принята

Менеджер свяжется в течение рабочего дня и предложит удобное время демо.

Запросить демо