فرقك الميدانية تحت السيطرة — دون مكالمات أو جداول

مراقبة المندوبين والموظفين الميدانيين في نظام واحد

الطلبات والمسارات والحالات وتأكيد إنجاز الأعمال على الخريطة لحظيًا. للفرق من 5 إلى 100 منفّذ.

اطلب عرضًا توضيحيًا شاهد كيف يعمل

الإطلاق خلال 7 أيام · التكامل مع Salesforce وHubSpot وPipedrive · دون عقود طويلة الأجل

لوحة المنسّق في itlogist وتطبيق الجوّال للمنفّذ app.itlogist.net/dispatch الطلبات 24 اليوم طريق الملك فهد، 42 14:00–16:00 · أحمد ع. في الطريق شارع العليا، 8، مكتب 310 15:30–17:00 · نورة ق. مُسندة طريق الأمير سلطان، 17 12:00–14:00 · خالد س. مكتمل شارع التحلية، 5 16:00–18:00 · غير مُسند جديدة أحمد ع. · في الطريق 9:41 الطلب رقم 2847 في الطريق 12 دقيقة · 4.8 كم طريق الملك فهد، 42، شقة 18 اليوم، 14:00–16:00 بيانات التواصل سارة العتيبي الهاتف +966 50 000 0000 الدفع دفع إلكتروني ملاحظة إنتركم 18K قائمة المهام: 2 من 4 مُنجزة بدء التنفيذ

يبدو مألوفًا؟

ست مشكلات تأتي بها إلينا شركةٌ من كل شركتين لديها فريق ميداني.

طلبات في المحادثات والجداول

يقضي المنسّق ساعات في نسخ البيانات بين WhatsApp وExcel وSalesforce

«أين أنت الآن؟»

مكالمة للمنفّذ كل 30 دقيقة لمعرفة حالة الزيارة

مسارات بالتقدير

تُرتّب الزيارات يدويًا، والنتيجة — كيلومترات زائدة وتأخيرات

الإخلال بـ SLA

يتّصل العملاء بالشكاوى، لأن لا أحد يتابع وقت الوصول

لا يوجد تأكيد لإنجاز الأعمال

قال المنفّذ «أنجزته» — لكن كيف تتحقّق؟ لا صور ولا توقيع ولا قائمة مهام مسجّلة في أي مكان

كل شيء يعتمد على شخص واحد

إذا مرض المنسّق — تتوقّف كل العمليات

ما الذي يتغيّر مع itlogist

أداة واحدة للعميل والمنسّق والمنفّذ والمدير — بدلاً من المحادثات والجداول والمكالمات.

لوحة المنسّق في itlogist app.itlogist.net/dispatch itlogist الخريطة الطلبات 48 المنفّذون المسارات التقارير الإعدادات EK ليلى م. المنسّق بحث بالعنوان أو الرقم... قيد التنفيذ · 19 جديدة · 12 تأخيرات · 2 أحمد ع. · 3 طلبات دون إسناد 12 شارع الأربعين، 93 حتى 16:00 · 2.1 كم من أحمد إسناد شارع التخصصي، 21 حتى 17:30 · 4.6 كم من نورة إسناد طريق الملك عبدالعزيز، 5 حتى 18:00 · 1.4 كم من محمد إسناد قيد التنفيذ طريق الملك فهد، 42 في الطريق طريق الأمير سلطان، 17 مكتمل
01

جميع الطلبات والمنفّذين — على خريطة واحدة

يرى المنسّق موقع كل موظف، والطلبات قيد التنفيذ، والطلبات المعلّقة دون إسناد. يتمّ الإسناد بنقرتين، ويُبنى المسار تلقائيًا.

تطبيق الجوّال للمنفّذ من itlogist 9:41 طلباتي SK اليوم · 6 غدًا طريق الملك فهد، 42 14:00–16:00 · توصيل في الطريق مكتمل 12 دقيقة شارع الثمامة، 19 16:30–18:00 · تركيب مُسندة طريق الأمير سلطان، 17 12:00–14:00 · توصيل مكتمل شارع الملك عبدالله، 8 مكتمل 9:41 التأكيد صور الأعمال قائمة المهام تمّ تسليم الطلب للمستلم تمّ توقيع المستندات تمّ استلام الدفع تمّ استلام الدفع توقيع العميل إنهاء الطلب
02

يعمل المنفّذ عبر تطبيق الجوّال

يستلم الطلب، ويرى المسار، ويغيّر الحالة، ويرفق الصور وتوقيع العميل. ويرى المنسّق التحديثات لحظيًا — دون حاجة إلى الاتصال والاستفسار.

مخطّط تكاملات itlogist Salesforce Salesforce HubSpot Pipedrive متجر إلكتروني Excel حساب العميل API webhooks itlogist في الوقت الفعلي الجوّال التطبيق
03

تصل الطلبات من أنظمتك تلقائيًا

تكاملات مع Salesforce وHubSpot وPipedrive والمتاجر الإلكترونية ومراكز الاتصال عبر API. لا حاجة لنقل البيانات يدويًا — يصل الطلب إلى itlogist لحظة إنشائه.

الحساب الشخصي للعميل في itlogist lk.itlogist.net/orders itlogist إنشاء طلب طلباتي السجل الملف الشخصي R شركة الياسمين المحدودة العميل الطلب رقم 2847 سُلّمت للمندوب طريق الملك فهد، 42، شقة 18 اليوم، 14:00–16:00 حالة الطلب مقبولة التجهيز مع المندوب مكتمل المستلم سارة العتيبي الدفع دفع إلكتروني المندوب أحمد ع. · في الطريق الدردشة مع المنسّق ليلى م. · متصلة تمّ قبول الطلب، نجهّز الطلب متى ستُسلّم للمندوب؟ انطلق المندوب، خلال ~30 دقيقة الحالة: مع المندوب رسالة…
04

الحساب الشخصي للعميل

يقدّم العملاء طلباتهم بأنفسهم — دون مكالمات أو بريد. فالمتجر الإلكتروني أو عميل B2B أو مدير الفرع يُنشئ الطلب في حسابه الشخصي، ويرى حالته في كل مرحلة، ويتراسل مع المنسّق داخل الطلب مباشرةً. ويتابع المنسّق الطلب خطوةً بخطوة — من الاستلام والتجهيز حتى تسليمه إلى المندوب أو الفني.

توزيع الطلبات تلقائيًا في itlogist المستودع دون إسناد · 100 تأخيرات · 9 مُسند · 100 من 100 تأخيرات · 0 100 طلب → 5 مسارات −70 كم في اليوم توزيع تلقائي
05

النظام يوزّع الطلبات ويبني مسارات مثلى تلقائيًا

نقرة واحدة، ويوزّع الخوارزم كل طلبات اليوم على المنفّذين: يراعي العناوين والنوافذ الزمنية وحِمل كل واحد، وداخل المسار يرتّب أقصر تسلسل للزيارات — من المستودع وبالعودة إليه. تأخيرات أقل — وبالفريق نفسه تنجز الشركة طلبات أكثر في اليوم.

كيف يعمل

1

يصل الطلب إلى النظام

من CRM، عبر API، يدويًا أو بالاستيراد

2

المنسّق يُسند الطلب إلى منفّذ

يدويًا أو تلقائيًا وفق القواعد

3

يُبنى المسار تلقائيًا

مع مراعاة الازدحام ونوافذ الخدمة والأولويات

4

المنفّذ ينجز العمل

في تطبيق الجوّال، مع الحالات والتأكيد

5

المدير يرى النتيجة

التقارير، SLA، حِمل عمل الفريق لحظيًا

لِمن يناسب itlogist

التوصيل بالمندوبين

الميل الأخير، التجارة الإلكترونية، توصيل الطعام والزهور والصيدليات

مسارات اليومالوقت المتوقّع للعميلتأكيد التسليمSLA

الخدمة الميدانية

التركيب، الإصلاح، صيانة المعدّات، أنظمة HVAC

جدول الزياراتقوائم المهامتقارير مصوّرةتوقيع العميل

التوزيع والمندوبون التجاريون

توصيل B2B، الشبكات الإقليمية، الفرق الميدانية

أوراق المسارمراقبة النقاطتحليلات حسب المناطقAPI

المتعاقدون والفرق الموزّعة

إدارة المنفّذين الخارجيين، وعمليات متعدّدة الفرق

الأدوار والصلاحياتSLA حسب المتعاقدينالشفافية أمام العميل

ماذا يتضمّن

الخريطة وواجهة المنسّق

جميع المنفّذين والطلبات في نافذة واحدة مع الفلاتر والبحث

إدارة الطلبات

الإنشاء، الإسناد، الأولويات، القوالب، السجل

تخطيط المسارات

بناء تلقائي للمسارات المثلى

تطبيق الجوّال

iOS وAndroid، العمل دون اتصال، تتبّع GPS

تأكيد إنجاز الأعمال

الصور، توقيع العميل، قوائم المهام، الملاحظات

التحليلات وSLA

حِمل عمل الفريق، وزمن التنفيذ، والتأخيرات، والتقارير

API والتكاملات

REST API، webhooks، موصلات جاهزة

الأدوار والصلاحيات

المنسّقون، المديرون، المنفّذون، المراقبون

ما الذي يقدّمه لعملك

−40%

من الوقت في توزيع الطلبات

+25%

زيادة إشغال المنفّذين بفضل تحسين المسارات

−60%

من مكالمات «أين أنت الآن» — الحالات ظاهرة في اللوحة

7 أيام

متوسّط مدة إطلاق النظام للعمل

متوسّط النتائج لدى العملاء بفرق من 20 إلى 100 منفّذ خلال أول 3 أشهر من الاستخدام.

اطلب عرضًا توضيحيًا

يعمل مع أنظمتك

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho
Google Maps
Telegram
WhatsApp Business
Webhooks
REST API

منصّة API-first

يتصل itlogist بنظام CRM أو ERP أو متجرك الإلكتروني خلال يوم إلى يومين. موصلات جاهزة مع أنظمة CRM الشائعة، وREST API وwebhooks لكل ما عدا ذلك.

توثيق API

الباقات

يعتمد الاشتراك على عدد المنفّذين. الانتقال بين الباقات — دون ترحيل البيانات.

الأكثر رواجًا
العمل
$129/شهر
حتى 15 منفّذًا
  • كل ما في «البداية»
  • تخطيط المسارات
  • تأكيد إنجاز الأعمال
  • API / webhooks
  • الأتمتة
اطلب عرضًا توضيحيًا
التوسّع
$349/شهر
حتى 40 منفّذًا
  • كل ما في «العمل»
  • التحليلات وSLA
  • أدوار موسّعة
  • تتبّع بعلامتك التجارية
اطلب عرضًا توضيحيًا

تحتاج أكثر من 40 منفّذًا أو تهيئة خاصة؟ لنتحدّث عن باقة مخصّصة.

الأسئلة الشائعة

الإعداد الأساسي — يوم إلى يومين. ربط التكاملات وتدريب الفريق — حتى 7 أيام. يبدأ معظم العملاء العمل الكامل خلال أسبوع.

نعم. لدينا موصلات جاهزة لـ Salesforce وHubSpot وPipedrive وZoho، أما بقية الأنظمة فتتوفّر لها REST API وwebhooks مع التوثيق. وإذا احتجت إلى تكامل غير قياسي، فسنرشّح لك مزوّدين موثوقين ينفّذونه مع نظامك مقابل رسوم منفصلة. وللبدء السريع يمكن تبادل البيانات عبر ملفات Excel — دون أي تطوير.

نعم. صُمّم itlogist منذ البداية كمنصّة موحّدة: لتوصيل الميل الأخير، وللخدمة الميدانية، وللتوزيع عبر المندوبين التجاريين. يمكنك استخدام أي سيناريو أو مزجها معًا.

نعم، تطبيقات أصلية لنظامَي iOS وAndroid. تعمل دون اتصال، وتتزامن فور توفّر الشبكة، وتدعم تتبّع GPS والصور والتوقيع وقوائم المهام. وإن لم ترغب في تثبيت التطبيق — فهناك واجهة جوّال متكاملة تُفتح مباشرةً من متصفّح الهاتف ولا تتطلّب أي تثبيت.

نعم. باقة «البداية» مصمّمة للفرق من 1 إلى 5 منفّذين. يمكنك النمو تدريجيًا — الانتقال بين الباقات دون ترحيل البيانات.

نعم، صُمّم itlogist أيضًا للفرق الكبيرة — مئات المنفّذين على بوابة واحدة. لا يوجد حدّ صارم لعدد المستخدمين: المنصّة تتوسّع معك. ولمثل هذه الأحجام نختار باقة وتهيئة مخصّصة تناسب حجم العمل، ونساعدك في التطبيق والتوزيع على الفرق.

يعتمد الاشتراك على عدد المنفّذين ومجموعة الميزات. وتُدفع إضافيًا: خدمة التطبيق (إن احتجت مساعدة فريق itlogist) والتكاملات المخصّصة.

نعم. بعد العرض التوضيحي نفتح تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بكامل الوظائف ومع المساعدة في الإعداد. دون ربط بطاقة، ودون خصم تلقائي.

نعرض itlogist على سير عملك

30 دقيقة من العرض التوضيحي — وسترى كيف ستبدو طلباتك ومساراتك ومنفّذوك داخل النظام. دون عروض تقديمية من أجل العرض فقط.

  • عرض توضيحي على مثال طلباتك ومساراتك
  • تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بعد العرض التوضيحي
  • نجيب عن أسئلة التكاملات والتطبيق

الخطوة 1 من 3 · سير عملك

بالنقر على الزر، فإنك توافق على سياسة معالجة البيانات.
سنتواصل معك خلال يوم العمل.

تمّ قبول الطلب

سيتواصل معك أحد الموظفين خلال يوم العمل ويقترح وقتًا مناسبًا للعرض التوضيحي.

مقالات مفيدة

كل المقالات →
توصيل المندوبينHow to track couriers without endless phone calls تحسين المساراتWhat is VRP: how optimal delivery routes are built
اطلب عرضًا توضيحيًا