फ़ील्ड टीमें नियंत्रण में — बिना कॉल और शीट के

एक ही सिस्टम में कूरियर और फ़ील्ड स्टाफ़ का नियंत्रण

नक्शे पर अनुरोध, रूट, स्टेटस और कार्य की पुष्टि — रियल-टाइम में। 5 से 100 फ़ील्ड एजेंट वाली टीमों के लिए।

7 दिन में लॉन्च · Salesforce, HubSpot, Pipedrive के साथ इंटीग्रेशन · बिना लंबे कॉन्ट्रैक्ट के

itlogist डिस्पैचर डैशबोर्ड और फ़ील्ड एजेंट का मोबाइल ऐप app.itlogist.net/dispatch अनुरोध 24 आज एमजी रोड, 42 दोपहर 2:00–4:00 · राहुल श. रास्ते में ब्रिगेड रोड, 8, ऑफिस 310 दोपहर 3:30–5:00 · प्रिया र. असाइन किया गया कनॉट प्लेस, 17 दोपहर 12:00–2:00 · दीपक व. पूरा हुआ जेपी नगर, 5 शाम 4:00–6:00 · असाइन नहीं नई राहुल श. · रास्ते में 9:41 अनुरोध №2847 रास्ते में 12 मिनट · 4.8 किमी एमजी रोड, 42, फ्लैट 18 आज, दोपहर 2:00–4:00 संपर्क प्रिया शर्मा फ़ोन +91 98765 43210 भुगतान कैशलेस टिप्पणी इंटरकॉम 18K चेकलिस्ट: 4 में से 2 पूरे काम शुरू करें

जाना-पहचाना?

छह समस्याएँ, जिनके साथ मोबाइल टीम वाली हर दूसरी कंपनी हमारे पास आती है।

चैट और शीट में अनुरोध

डिस्पैचर WhatsApp, Excel और Salesforce के बीच डेटा कॉपी करने में घंटों लगाता है

«अभी कहाँ हो?»

विज़िट का स्टेटस जानने के लिए हर 30 मिनट में फ़ील्ड एजेंट को कॉल

अंदाज़े से रूट

विज़िट का क्रम मैन्युअली बनाया जाता है, नतीजा — फ़ालतू किलोमीटर और देरी

SLA टूट रहा है

ग्राहक शिकायत लेकर कॉल करते हैं, क्योंकि पहुँचने का समय कोई ट्रैक नहीं करता

कार्य की कोई पुष्टि नहीं

फ़ील्ड एजेंट ने कहा «हो गया» — पर जाँचें कैसे? फ़ोटो, हस्ताक्षर, चेकलिस्ट कहीं दर्ज ही नहीं

सब कुछ एक ही व्यक्ति पर टिका है

अगर डिस्पैचर बीमार पड़ गया — सारे ऑपरेशन ठप

itlogist के साथ क्या बदलता है

ग्राहक, डिस्पैचर, फ़ील्ड एजेंट और मैनेजर — सबके लिए एक ही टूल, चैट, शीट और कॉल के बजाय।

itlogist डिस्पैचर डैशबोर्ड app.itlogist.net/dispatch itlogist नक्शा अनुरोध 48 फ़ील्ड एजेंट रूट रिपोर्ट सेटिंग्स EK नेहा क. डिस्पैचर पते, नंबर से खोजें... चालू · 19 नए · 12 देरी · 2 राहुल श. · 3 अनुरोध बिना असाइनमेंट 12 कोरमंगला, 93 शाम 4:00 तक · राहुल से 2.1 किमी असाइन करें अंधेरी वेस्ट, 21 शाम 5:30 तक · प्रिया से 4.6 किमी असाइन करें एचएसआर लेआउट, 5 शाम 6:00 तक · अमित से 1.4 किमी असाइन करें चालू एमजी रोड, 42 रास्ते में कनॉट प्लेस, 17 पूरा हुआ
01

सभी अनुरोध और फ़ील्ड एजेंट — एक ही नक्शे पर

डिस्पैचर देखता है कि हर कर्मचारी कहाँ है, कौन-से अनुरोध चालू हैं और कौन-से बिना असाइनमेंट के अटके हैं। असाइनमेंट 2 क्लिक में होता है, रूट अपने-आप बन जाता है।

itlogist फ़ील्ड एजेंट मोबाइल ऐप 9:41 मेरे अनुरोध SK आज · 6 कल एमजी रोड, 42 दोपहर 2:00–4:00 · डिलीवरी रास्ते में पूरा हुआ 12 मिनट इंदिरा नगर, 19 शाम 4:30–6:00 · इंस्टॉलेशन असाइन किया गया कनॉट प्लेस, 17 दोपहर 12:00–2:00 · डिलीवरी पूरा हुआ मरीन ड्राइव, 8 पूरा हुआ 9:41 पुष्टि कार्य की फ़ोटो चेकलिस्ट सामान प्राप्तकर्ता को सौंपा गया दस्तावेज़ हस्ताक्षरित भुगतान प्राप्त भुगतान प्राप्त ग्राहक का हस्ताक्षर अनुरोध पूरा करें
02

फ़ील्ड एजेंट मोबाइल ऐप में काम करता है

अनुरोध पाता है, रूट देखता है, स्टेटस बदलता है, फ़ोटो और ग्राहक का हस्ताक्षर जोड़ता है। डिस्पैचर को अपडेट रियल-टाइम में दिखते हैं — कॉल करके पूछने की ज़रूरत नहीं।

itlogist इंटीग्रेशन स्कीम Salesforce Salesforce HubSpot Pipedrive ई-कॉमर्स स्टोर Excel ग्राहक कैबिनेट API webhooks itlogist रियल-टाइम में मोबाइल ऐप
03

अनुरोध आपके सिस्टम से अपने-आप आते हैं

Salesforce, HubSpot, Pipedrive, ई-कॉमर्स स्टोर और कॉल-सेंटर के साथ API के ज़रिए इंटीग्रेशन। डेटा मैन्युअली ट्रांसफ़र करने की ज़रूरत नहीं — अनुरोध बनते ही itlogist में पहुँच जाता है।

itlogist ग्राहक पर्सनल कैबिनेट lk.itlogist.net/orders itlogist अनुरोध बनाएँ मेरे अनुरोध इतिहास प्रोफ़ाइल R एबीसी प्राइवेट लिमिटेड ग्राहक अनुरोध №2847 कूरियर को सौंपा गया एमजी रोड, 42, फ्लैट 18 आज, दोपहर 2:00–4:00 ऑर्डर स्टेटस स्वीकृत पैकिंग कूरियर के पास पूरा हुआ प्राप्तकर्ता प्रिया शर्मा भुगतान कैशलेस कूरियर राहुल श. · रास्ते में डिस्पैचर से चैट नेहा क. · ऑनलाइन अनुरोध स्वीकार किया गया, ऑर्डर तैयार कर रहे हैं कब सौंपेंगे कूरियर को? कूरियर निकल गया, ~30 मिनट में पहुँचेगा स्टेटस: कूरियर के पास संदेश…
04

ग्राहक पर्सनल कैबिनेट

ग्राहक ख़ुद ही अनुरोध बनाते हैं — बिना कॉल और ईमेल के। ई-कॉमर्स स्टोर, B2B ग्राहक या ब्रांच मैनेजर अपने पर्सनल कैबिनेट में अनुरोध बनाता है, हर चरण पर स्टेटस देखता है और सीधे अनुरोध में डिस्पैचर से बात करता है। डिस्पैचर ऑर्डर को पूरी चेन में संभालता है — स्वीकार करने और पैकिंग से लेकर कूरियर या इंजीनियर को सौंपने तक।

itlogist में ऑर्डर का स्वतः वितरण गोदाम बिना असाइनमेंट · 100 देरी · 9 असाइन · 100 में से 100 देरी · 0 100 ऑर्डर → 5 रूट −70 किमी प्रतिदिन स्वतः असाइन करें
05

सिस्टम खुद ऑर्डर बाँटता है और इष्टतम रूट बनाता है

एक क्लिक — और एल्गोरिद्म दिन के सभी ऑर्डर कर्मचारियों के बीच बाँट देता है: पते, समय-सीमाएँ और हर एक का भार ध्यान में रखता है, और रूट के भीतर सबसे छोटा दौरा-क्रम बनाता है — गोदाम से और वापस। देरी कम होती है — उसी टीम के साथ कंपनी हर दिन ज़्यादा ऑर्डर पूरे करती है।

यह कैसे काम करता है

1

अनुरोध सिस्टम में पहुँचता है

CRM से, API के ज़रिए, मैन्युअली या इम्पोर्ट से

2

डिस्पैचर फ़ील्ड एजेंट को असाइन करता है

मैन्युअली या नियमों के अनुसार अपने-आप

3

रूट अपने-आप बन जाता है

ट्रैफ़िक, सर्विस-विंडो और प्राथमिकताओं को ध्यान में रखते हुए

4

फ़ील्ड एजेंट काम पूरा करता है

मोबाइल ऐप में, स्टेटस और पुष्टि के साथ

5

मैनेजर नतीजा देखता है

रिपोर्ट, SLA, रियल-टाइम में टीम का लोड

itlogist किसके लिए है

कूरियर डिलीवरी

Last-mile, e-commerce, खाना, फूल, दवाइयों की डिलीवरी

दिन के रूटग्राहक के लिए ETAडिलीवरी की पुष्टिSLA

फ़ील्ड सर्विस

इंस्टॉलेशन, मरम्मत, उपकरण रखरखाव, HVAC

विज़िट का शेड्यूलचेकलिस्टफ़ोटो-रिपोर्टग्राहक का हस्ताक्षर

डिस्ट्रिब्यूशन और सेल्स रिप्रेज़ेंटेटिव

B2B डिलीवरी, क्षेत्रीय नेटवर्क, सर्विस टीमें

रूट शीटपॉइंट्स का नियंत्रणक्षेत्रवार एनालिटिक्सAPI

कॉन्ट्रैक्टर और वितरित टीमें

बाहरी फ़ील्ड एजेंट का प्रबंधन, मल्टी-टीम ऑपरेशन

रोल और एक्सेसकॉन्ट्रैक्टर के लिए SLAग्राहक के लिए पारदर्शिता

अंदर क्या है

नक्शा और डिस्पैचर इंटरफ़ेस

सभी फ़ील्ड एजेंट और अनुरोध एक ही विंडो में — फ़िल्टर और सर्च के साथ

अनुरोध प्रबंधन

बनाना, असाइन करना, प्राथमिकताएँ, टेम्पलेट, इतिहास

रूटिंग

सबसे बेहतर रूट का ऑटोमैटिक निर्माण

मोबाइल ऐप

iOS और Android, ऑफ़लाइन काम, GPS-ट्रैकिंग

कार्य की पुष्टि

फ़ोटो, ग्राहक का हस्ताक्षर, चेकलिस्ट, टिप्पणियाँ

एनालिटिक्स और SLA

टीम का लोड, पूरा होने का समय, देरी, रिपोर्ट

API और इंटीग्रेशन

REST API, webhooks, तैयार कनेक्टर

रोल और एक्सेस

डिस्पैचर, मैनेजर, फ़ील्ड एजेंट, ऑब्ज़र्वर

इससे बिज़नेस को क्या मिलता है

−40%

अनुरोध डिस्पैचिंग में लगने वाला समय

+25%

रूट ऑप्टिमाइज़ेशन से फ़ील्ड एजेंट का लोड

−60%

«अभी कहाँ हो» वाली कॉल — स्टेटस डैशबोर्ड में दिखते हैं

7 दिन

सिस्टम को चालू होने में लगने वाला औसत समय

20–100 फ़ील्ड एजेंट वाली टीम वाले ग्राहकों के, इस्तेमाल के पहले 3 महीनों के औसत आँकड़े।

आपके सिस्टम के साथ काम करता है

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho
Google Maps
Telegram
WhatsApp Business
Webhooks
REST API

API-first प्लेटफ़ॉर्म

itlogist आपके CRM, ERP या ई-कॉमर्स स्टोर से 1–2 दिन में जुड़ जाता है। लोकप्रिय CRM-सिस्टम के साथ तैयार कनेक्टर, और बाकी सबके लिए REST API और webhooks।

API दस्तावेज़ीकरण

प्लान

सब्सक्रिप्शन फ़ील्ड एजेंट की संख्या पर निर्भर करता है। प्लान बदलना — बिना डेटा माइग्रेशन के।

स्टार्टर
₹3,990/माह
5 फ़ील्ड एजेंट तक
  • डिस्पैचिंग और नक्शा
  • अनुरोधों के स्टेटस
  • मोबाइल ऐप
डेमो का अनुरोध करें
स्केल
₹26,990/माह
40 फ़ील्ड एजेंट तक
  • «वर्किंग» का सब कुछ
  • एनालिटिक्स और SLA
  • एडवांस्ड रोल
  • ब्रांडेड ट्रैकिंग
डेमो का अनुरोध करें

40 से ज़्यादा फ़ील्ड एजेंट या ख़ास कॉन्फ़िगरेशन चाहिए? व्यक्तिगत प्लान पर बात करेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

बेसिक सेटअप — 1–2 दिन। इंटीग्रेशन जोड़ना और टीम की ट्रेनिंग — 7 दिन तक। ज़्यादातर ग्राहक एक हफ़्ते में पूरी तरह काम करने लगते हैं।

हाँ। हमारे पास Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho के लिए तैयार कनेक्टर हैं, और बाकी सिस्टम के लिए — दस्तावेज़ीकरण सहित REST API और webhooks। अगर किसी ग़ैर-मानक इंटीग्रेशन की ज़रूरत हो, तो हम अनुशंसित पार्टनर बता देंगे जो आपके सिस्टम के साथ इसे अलग शुल्क पर कर देंगे। और तेज़ शुरुआत के लिए डेटा का आदान-प्रदान Excel फ़ाइलों के ज़रिए किया जा सकता है — बिना किसी डेवलपमेंट के।

हाँ। itlogist को शुरू से ही एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के रूप में डिज़ाइन किया गया था: last-mile डिलीवरी के लिए भी, फ़ील्ड सर्विस के लिए भी, और सेल्स रिप्रेज़ेंटेटिव के साथ डिस्ट्रिब्यूशन के लिए भी। आप कोई भी परिदृश्य या उनका संयोजन इस्तेमाल कर सकते हैं।

हाँ, iOS और Android के लिए नेटिव ऐप। ये ऑफ़लाइन काम करते हैं, कनेक्शन आते ही सिंक हो जाते हैं, GPS-ट्रैकिंग, फ़ोटो, हस्ताक्षर और चेकलिस्ट सपोर्ट करते हैं। और अगर ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहते — तो एक पूरा मोबाइल इंटरफ़ेस है, जो सीधे स्मार्टफ़ोन के ब्राउज़र में खुलता है और इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

हाँ। «स्टार्टर» प्लान 1 से 5 फ़ील्ड एजेंट वाली टीमों के लिए बना है। आप धीरे-धीरे बढ़ सकते हैं — प्लान बदलने पर डेटा माइग्रेशन की ज़रूरत नहीं।

हाँ, itlogist बड़ी टीमों के लिए भी बना है — एक ही पोर्टल पर सैकड़ों फ़ील्ड एजेंट। यूज़र्स की संख्या पर कोई सख़्त सीमा नहीं: प्लेटफ़ॉर्म आपके साथ स्केल करता है। ऐसे बड़े पैमाने के लिए हम लोड के अनुसार व्यक्तिगत प्लान और कॉन्फ़िगरेशन चुनते हैं और इम्प्लिमेंटेशन व टीमों में बँटवारे में मदद करते हैं।

सब्सक्रिप्शन फ़ील्ड एजेंट की संख्या और फ़ीचर्स के सेट पर निर्भर करता है। अतिरिक्त शुल्क लगता है: इम्प्लिमेंटेशन (अगर itlogist टीम की मदद चाहिए) और कस्टम इंटीग्रेशन पर।

हाँ। डेमो के बाद हम 14 दिन का मुफ़्त पायलट खोलते हैं — पूरे फ़ीचर्स और सेटअप में मदद के साथ। बिना कार्ड जोड़े, बिना ऑटोमैटिक चार्ज के।

आपकी प्रक्रियाओं पर itlogist दिखाएँगे

30 मिनट का डेमो — और आप देखेंगे कि आपके अनुरोध, रूट और फ़ील्ड एजेंट सिस्टम में कैसे दिखेंगे। सिर्फ़ दिखावे वाली प्रेज़ेंटेशन नहीं।

  • आपके अनुरोधों और रूट के उदाहरण पर डेमो
  • डेमो के बाद 14 दिन का मुफ़्त पायलट
  • इंटीग्रेशन और इम्प्लिमेंटेशन के सवालों के जवाब देंगे

चरण 1 / 3 · आपकी प्रक्रियाएँ

बटन दबाकर, आप डेटा प्रोसेसिंग नीति से सहमत होते हैं।
हम कामकाजी दिन के भीतर संपर्क करेंगे।

अनुरोध स्वीकार किया गया

मैनेजर कामकाजी दिन के भीतर संपर्क करेगा और डेमो का सुविधाजनक समय सुझाएगा।

डेमो का अनुरोध करें