Aufträge in Chats und Tabellen
Der Disponent verbringt Stunden damit, Daten zwischen WhatsApp, Excel und Salesforce zu kopieren
Mobile Teams im Griff — ohne Anrufe und Tabellen
Kuriere und Außendienst in einem System im Blick
Aufträge, Routen, Status und Leistungsnachweise auf der Karte in Echtzeit. Für Teams von 5 bis 100 Mitarbeitern.
Startklar in 7 Tagen · Integration mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive · Keine langfristigen Verträge
Kennen Sie das?
Sechs Probleme, mit denen jedes zweite Unternehmen mit mobilem Team zu uns kommt.
«Wo bist du gerade?»
Alle 30 Minuten ein Anruf beim Mitarbeiter, um den Einsatzstatus zu erfragen
Routen nach Gefühl
Die Tourenreihenfolge wird manuell geplant — das Ergebnis: unnötige Kilometer und Verspätungen
SLA wird verfehlt
Kunden rufen mit Beschwerden an, weil niemand die Ankunftszeiten im Blick hat
Kein Leistungsnachweis
Der Mitarbeiter sagt «erledigt» — aber wie prüfen? Foto, Unterschrift, Checkliste sind nirgends dokumentiert
Alles hängt an einer einzigen Person
Fällt der Disponent aus — steht der gesamte Betrieb still
Was sich mit itlogist ändert
Ein Tool für Auftraggeber, Disponent, Außendienst und Führungskraft — statt Chats, Tabellen und Anrufen.
01
Alle Aufträge und Mitarbeiter — auf einer Karte
Der Disponent sieht, wo sich jeder Mitarbeiter befindet, welche Aufträge in Arbeit sind und welche noch nicht zugewiesen wurden. Die Zuweisung erfolgt in 2 Klicks, die Route wird automatisch erstellt.
02
Der Mitarbeiter arbeitet in der mobilen App
Erhält den Auftrag, sieht die Route, ändert den Status, fügt Fotos und Kundenunterschrift hinzu. Der Disponent sieht Updates in Echtzeit — Nachfragen per Telefon entfällt.
03
Aufträge kommen automatisch aus Ihren Systemen
Integrationen mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Onlineshops und Callcentern über API. Kein manuelles Übertragen von Daten — der Auftrag landet sofort bei der Erstellung in itlogist.
04
Kundenportal
Auftraggeber erstellen Aufträge selbst — ohne Anrufe und E-Mails. Onlineshop, B2B-Kunde oder Filialleiter legt den Auftrag im Kundenportal an, sieht den Status in jeder Phase und kommuniziert mit dem Disponenten direkt im Auftrag. Der Disponent führt die Bestellung durch die gesamte Kette — von Annahme und Kommissionierung bis zur Übergabe an Kurier oder Techniker.
05
Das System verteilt Aufträge selbst und erstellt optimale Routen
Ein Klick — und der Algorithmus verteilt alle Aufträge des Tages auf die Mitarbeiter: Er berücksichtigt Adressen, Zeitfenster und die Auslastung jedes Einzelnen und legt innerhalb der Route die kürzeste Reihenfolge fest — vom Lager und zurück. Weniger Verspätungen — mit demselben Team erledigt das Unternehmen mehr Aufträge pro Tag.
So funktioniert es
1
Der Auftrag gelangt ins System
Aus dem CRM, per API, manuell oder per Import
2
Der Disponent weist einen Mitarbeiter zu
Manuell oder automatisch nach Regeln
3
Die Route wird automatisch geplant
Berücksichtigt Verkehr, Zeitfenster und Prioritäten
4
Der Mitarbeiter führt den Auftrag aus
In der mobilen App, mit Status und Nachweisen
5
Die Führungskraft sieht das Ergebnis
Berichte, SLA, Teamauslastung in Echtzeit
Für wen itlogist geeignet ist
Kurierlieferung
Last-Mile, E-Commerce, Lieferung von Essen, Blumen, Apothekenware
TagesroutenETA für den KundenLiefernachweisSLA
Außendienstservice
Montage, Reparatur, Gerätewartung, HVAC
EinsatzplanChecklistenFotoberichteKundenunterschrift
Distribution und Vertriebsmitarbeiter
B2B-Lieferung, regionale Netze, Serviceteams
TourenplänePOS-KontrolleAnalysen nach RegionenAPI
Subunternehmer und verteilte Teams
Steuerung externer Dienstleister, Multi-Team-Einsätze
Rollen und RechteSLA für SubunternehmerTransparenz für den Auftraggeber
Was enthalten ist
Karte und Dispositionsoberfläche
Alle Mitarbeiter und Aufträge in einer Ansicht mit Filtern und Suche
Auftragsverwaltung
Erstellung, Zuweisung, Prioritäten, Vorlagen, Verlauf
Tourenplanung
Automatische Planung optimaler Routen
Mobile App
iOS und Android, Offline-Betrieb, GPS-Tracking
Leistungsnachweis
Fotos, Kundenunterschrift, Checklisten, Kommentare
Analysen und SLA
Teamauslastung, Bearbeitungszeiten, Verspätungen, Berichte
API und Integrationen
REST API, Webhooks, fertige Konnektoren
Rollen und Rechte
Disponenten, Führungskräfte, Außendienstkräfte, Beobachter
Was es Ihrem Unternehmen bringt
−40%
Zeit für die Auftragsdisposition
+25%
Mitarbeiterauslastung dank Routenoptimierung
−60%
«Wo bist du gerade?»-Anrufe — Status im Dashboard sichtbar
7 Tage
durchschnittliche Zeit bis zum produktiven Start
Durchschnittswerte von Kunden mit Teams von 20–100 Mitarbeitern in den ersten 3 Monaten der Nutzung.
Funktioniert mit Ihren Systemen
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho
Google Maps
Telegram
WhatsApp Business
Webhooks
REST API
API-First-Plattform
itlogist verbindet sich in 1–2 Tagen mit Ihrem CRM, ERP oder Onlineshop. Fertige Konnektoren für führende CRM-Systeme, REST API und Webhooks für alles Weitere.
API-DokumentationPreise
Das Abo richtet sich nach der Anzahl der Mitarbeiter. Tarifwechsel — ohne Datenmigration.
Starter
49 €/Monat
Bis zu 5 Mitarbeiter
- Disposition und Karte
- Auftragsstatus
- Mobile App
Beliebt
Business
129 €/Monat
Bis zu 15 Mitarbeiter
- Alles aus «Starter»
- Tourenplanung
- Leistungsnachweis
- API / webhooks
- Automatisierungen
Enterprise
349 €/Monat
Bis zu 40 Mitarbeiter
- Alles aus «Business»
- Analysen und SLA
- Erweiterte Rollen
- Tracking im eigenen Branding
Mehr als 40 Mitarbeiter oder eine spezielle Konfiguration? Sprechen wir über einen individuellen Tarif.
Häufige Fragen
Die Grundeinrichtung dauert 1–2 Tage. Anbindung der Integrationen und Teamschulung — bis zu 7 Tage. Die meisten Kunden arbeiten nach einer Woche voll produktiv.
Ja. Wir bieten fertige Konnektoren für Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Zoho, für alle anderen Systeme gibt es REST API und Webhooks mit Dokumentation. Falls Sie eine individuelle Integration benötigen, empfehlen wir Ihnen erfahrene Partner, die diese gegen Aufpreis mit Ihrem System umsetzen. Für einen schnellen Start können Daten auch per Excel-Dateien ausgetauscht werden — ganz ohne Entwicklung.
Ja. itlogist wurde von Anfang an als einheitliche Plattform konzipiert: für Last-Mile-Lieferung, Außendienstservice und Distribution mit Vertriebsmitarbeitern. Sie können jedes Szenario einzeln oder in Kombination nutzen.
Ja, native Apps für iOS und Android. Sie funktionieren offline, synchronisieren sich bei Verbindung, unterstützen GPS-Tracking, Fotos, Unterschrift und Checklisten. Wer keine App installieren möchte, nutzt die vollwertige mobile Oberfläche direkt im Smartphone-Browser — ganz ohne Installation.
Ja. Der Tarif «Starter» ist für Teams von 1 bis 5 Mitarbeitern ausgelegt. Sie können schrittweise wachsen — der Tarifwechsel erfolgt ohne Datenmigration.
Ja, itlogist ist auch für große Teams ausgelegt — Hunderte Mitarbeiter auf einem Portal. Es gibt keine feste Nutzergrenze: Die Plattform wächst mit Ihnen mit. Für solche Volumen erstellen wir einen individuellen Tarif und eine passende Konfiguration und unterstützen bei Einführung und Teamaufteilung.
Das Abo richtet sich nach der Anzahl der Mitarbeiter und dem Funktionsumfang. Zusätzlich berechnet werden: Einführung (falls das itlogist-Team unterstützt) und individuelle Integrationen.
Ja. Nach der Demo starten wir einen kostenlosen 14-Tage-Pilot mit vollem Funktionsumfang und Unterstützung bei der Einrichtung. Ohne Kreditkarte, ohne automatische Abbuchung.
Wir zeigen itlogist anhand Ihrer Prozesse
30 Minuten Demo — und Sie sehen, wie Ihre Aufträge, Routen und Mitarbeiter im System aussehen. Keine Präsentationen um der Präsentation willen.
- Demo anhand Ihrer Aufträge und Routen
- Kostenloser 14-Tage-Pilot nach der Demo
- Wir beantworten Ihre Fragen zu Integrationen und Einführung
Auftrag angenommen
Unser Team meldet sich innerhalb eines Werktags und schlägt einen passenden Demo-Termin vor.